디아너스컨트리클럽(태영건설) KS인증 컨설팅 고객후기 | 메이저위드

고객후기

2010-04-08 최강윤

저는 경주 디아너스컨트리클럽(태영건설)에서 품질관리담당자로 근무하고 있는

최강윤입니다.

저희 디아너스컨트리클럽이 이번 골프장 KS서비스인증을 국내 최초로 획득 하였습니다.

저희 디아너스 컨트리클럽은 영남권에서 나름대로 인지도가 있는 골프장이라고

생각하고 있었고, 이러한 것을 내부적으로만이 아닌 외부적으로 공인된 단체에서

인정을 받고 싶었던 차에 이번 KS서비스인증이 있다는 소식을 듣고

무작정 알아보고 추진하기 시작했습니다.

처음에는 준비하면서 과연 가능할까! 우리가 인증을 받을 수 있을까라는 걱정이

앞섰던 것은 사실입니다. 기존에 해왔던 서비스를 그냥 하면 되는 것이 아닌가....

우린 잘한다고 생각하고, 타CC에서도, 고객님들도 항상 "역시 디아너스야!!!"라고

하셨기 때문에 문제 없을 것이다!라고 생각했으나...

막상 업무를 추진하려고 보니.. 기본 가이드라인이 없어서 어떻게 시작해야하는지

막막할 뿐이었습니다.

실무자로서 "아~ 포기해야할까?"라는 생각까지 들던 때에 다행히도 이렇게 우수한

"메이저위드"를 만나게 되어 업무추진에 급물살을 탈수 있었고, 수월하게 진행할 수

있었던것 같습니다. 본부장님께서 더더욱 신경을 많이 써주셨기 때문에 이렇게

좋은 결과가 있었다고 생각합니다.

준비과정에서 마찰도 있고, 우여곡절도 많이 있었지만 KS인증 최초획득!! 이라는

목표가 있었기에 참고 견딜 수 있었습니다.

다시한번 이번 획득을 위해 고생해주신 메이저위드에 정말로 깊은 감사의 말씀을

전하고 싶습니다. 앞으로도 많은 컨설팅을 통해서 골프장업계의 상향 표준화가

이뤄지는데 앞장서는 메이저위드가 되기를 기원하겠습니다.

감사합니다!!

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